Функция «Доверенный контакт» на «Госуслугах» предназначена для защиты аккаунта от мошенников. 

Как работает сервис:

Если пользователь (или кто-то другой) попытается восстановить пароль от аккаунта, доверенное лицо свяжется с ним и убедится, что это именно он пытается сбросить пароль и что он действует не под давлением мошенников. 

После этого доверенный контакт подтвердит восстановление — введёт на «Госуслугах» код подтверждения, а пользователю придёт временный пароль для восстановления доступа. 

Кто может стать доверенным контактом:

возраст — от 18 лет; 

российское гражданство; 

наличие подтверждённой учётной записи на «Госуслугах»; 

в личном кабинете указаны паспортные данные и актуальный номер телефона. 

Ограничения: у одного аккаунта может быть только один доверенный контакт, при этом один человек может быть доверенным контактом максимум для 5 аккаунтов. 

Чтобы подключить функцию, нужно:

Войти в личный кабинет на «Госуслугах» и выбрать в разделе «Безопасность» опцию «Доверенный контакт». 

Нажать «Добавить» и указать данные доверенного контакта: имя (как в паспорте, отчество и фамилию указывать не нужно) и номер телефона, привязанный к «Госуслугам» (на него будут приходить СМС с кодом). 

Отправить приглашение. Оно придёт в личный кабинет приглашённого. Время на подтверждение запроса ограничено. Если пользователь не успеет принять запрос — отправить приглашение заново. 

После принятия приглашения информация о доверенном контакте появится в личном кабинете пользователя. 

Отключить доверенный контакт или указать другого человека можно в любой момент в личном кабинете.